顧客サービス
弊社のサービスは違いをお届けします
Nabertherm の炉製品は、その最高レベルの品質と長寿命で、長年に渡って高く評価されています。 今後も最高品質と長い寿命を確保するために、Nabertherm は、最高のスペアパーツ供給サービスに加え、素晴らしい独自のカスタマーサービスを提供いたします。 炉製造分野で培った、75 年を超える経験に裏打ちされた製品をお届けします。
大変有能なサービス技術者が現場で対応するとともに、リリエンタールのサービスコンサルタントが、炉についてのご質問にお答えします。 炉をいつでもお使いいただけるように、サービスに関する案件に対応します。 弊社のサービスパッケージには、スペアパーツと修理に加え、保守と安全点検、および、温度均一性の測定が含まれます。 古い炉プラントの刷新や改修にも対応します。
お客様のニーズを常に最優先します。
- スペアパーツの大変迅速な供給、標準スペアパーツの在庫を数多く確保
- 主要市場に拠点を有し、世界各地のお客様に現場で対応
- 長年に渡ってパートナーと提携し、国際的なサービス網を構築
- 大変有能なカスタマーサービスチームが、炉の迅速かつ信頼できる修理に対応
- 複雑な炉プラントの試運転
- 炉の機能と操作について、お客様向けに講習
- 温度均一性測定、AMS2750G (NADCAP) などの規格にも準拠
- 専門知識を有するサービスチームが電話で迅速にサポート
- セキュアなVPN回線によるPLC制御システム搭載の工場向けセキュアテレサービス
- 予防保全で、炉をいつでも使用できる状態に維持
- 古い炉プラントの刷新または改修