顧客サービス

弊社のサービスは違いをお届けします

Nabertherm の炉製品は、その最高レベルの品質と長寿命で、長年に渡って高く評価されています。 今後も最高品質と長い寿命を確保するために、Nabertherm は、最高のスペアパーツ供給サービスに加え、素晴らしい独自のカスタマーサービスを提供いたします。 炉製造分野で培った、70 年を超える経験に裏打ちされた製品をお届けします。 

大変有能なサービス技術者が現場で対応するとともに、リリエンタールのサービスコンサルタントが、炉についてのご質問にお答えします。 炉をいつでもお使いいただけるように、サービスに関する案件に対応します。 弊社のサービスパッケージには、スペアパーツと修理に加え、保守と安全点検、および、温度均一性の測定が含まれます。 古い炉プラントの刷新や改修にも対応します。

お客様のニーズを常に最優先します。

  • スペアパーツの大変迅速な供給、標準スペアパーツの在庫を数多く確保
  • 主要市場に拠点を有し、世界各地のお客様に現場で対応
  • 長年に渡ってパートナーと提携し、国際的なサービス網を構築
  • 大変有能なカスタマーサービスチームが、炉の迅速かつ信頼できる修理に対応
  • 複雑な炉プラントの試運転
  • 炉の機能と操作について、お客様向けに講習
  • 温度均一性測定、AMS2750F (NADCAP) などの規格にも準拠
  • 専門知識を有するサービスチームが電話で迅速にサポート
  • モデム、ISDN、または、安全な VPN 回線経由の PLC 制御システムを搭載した、プラント向けの安全なテレサービス
  • 予防保全で、炉をいつでも使用できる状態に維持
  • 古い炉プラントの刷新または改修

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特定のお問い合わせは、必要ならアップロード機能 を利用して該当部分の写真を添付してください。
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許可されたタイプ: pdf, jpg, png, gif 。